トーンモバイルの解約方法・MNP転出手順から注意点まで徹底解説

子どものスマホデビューに「見守り機能が充実」「細かな制限機能がある」「子ども端末のみの契約OK」と、いいこと揃いの格安SIMといえば「トーンモバイル」です。

この記事では、トーンモバイルの解約方法やトーンモバイルから他社への乗り換え（MNP転出）の手順まで、絶対に損をしないようにどこよりも詳しく解説します。

気になるところをチェック

トーンモバイルの解約方法は専用ページか電話受付のみ

まずトーンモバイルは、解約でも他社へのMNP転出でも店頭での申し込みはできません。

トーンモバイルの解約・他社へのMNP転出をする場合には、専用Webページよりお手続が必要になります。

Webページでの解約手続きが不安な方は、トーンモバイルのサポート窓口で電話相談してください。

電話でも解約手続きは可能です。

 トーンモバイルのサポート窓口
お電話番号：050-7300-6773
窓口受付時間：10:00〜19:00（年中無休）

トーンモバイルを解約・MNP転出するときのするときの注意点

トーンモバイルを解約やMNP転出する場合に気をつけることが、5つあります。

ここからは、ひとつずつ解説していきます。

解約のタイミングは毎月25日までが理想（日割りされない）

トーンモバイルは毎月25日が締め日のため、解約の申し込みは25日までに申し込むことが理想です。

解約する月の日割り計算はされないため、例えば10日に解約しても締め日当日の25日に解約しても、1ヶ月分の料金が同じだけ請求されます。

オリジナル端末を使用している方のみ24ヶ月以内の解約だと違約金が発生

トーンモバイルは、基本的に解約時の違約金はありません。

しかし、過去に販売していたトーンモバイルのオリジナル端末「TONE for Android（※現在は販売終了）」は、違約金が発生する場合があります。

上記オリジナル端末を解約する際は、契約から24ヶ月以内の解約ですと違約金1,000円（不課税）が請求されます。

SIMカードの返却が必要

トーンモバイル解約時には、SIMカードの返却が必要です。

返却期日は解約翌々月の25日までで、Webページ内の専用封筒を印刷して返送しましょう。

専用の返送用封筒を使用しない場合は、送料がかかる点に注意が必要です。

スマホの分割残債は一括で支払う

トーンモバイル でスマホ本体を分割払いで購入した場合、分割払いが残っていても解約・MNP転出はできますが、分割残債を一括で支払わなければいけません。

スマホ本体分割残債の一括支払いは、最後の基本使用料を支払うタイミングで請求されます。

一括で支払えるよう、まとまったお金を用意しなればいけないことに注意してください。

MNP転出には手数料と有効期限がある

トーンモバイルから別のキャリアにMNP転出する場合、トーンモバイルでMNP予約番号を取得する必要があります。

その場合に、MNP転出手数料とMNP予約番号のう有効期限があるので気をつけましょう。

トーンモバイルの解約方法（MNP転出方法）を解説

ここからは、実際のトーンモバイルの解約方法（MNP転出方法）を解説します。

解約後のSIM返却方法

トーンモバイルを解約したら、解約月の翌々月の25日までにSIMを返却しなければいけません。

もし、返却期日の25日が土日祝日やトーンモバイル 独自の休業日の場合は、その前営業日までに返却が必要です。

期日までに返却が遅れた、または返却しなかった場合、紛失手数料として3,300円（税込）を支払わなければいけません。

ここからは、公式サイトから返却用封筒を印刷して発送する方法を解説します。

返却用SIMカード返却用封筒はこちらからダウンロードできます。

A4サイズ・1枚のみプリントアウトするだけで、返信用封筒ができ上がります。

トーンモバイルの解約・MNP転出先におすすめの格安SIM

乗り換え先にどこを選んだらいいかわからないという方はぜひ参考にしてください。

これまでドコモ・au・ソフトバンクと言った大手キャリアやたくさんの格安SIMまでさまざま試してきた筆者がとても良かった通信会社をおすすめしています。

LINEMO（ラインモ）

LINEMO（ラインモ）はソフトバンクのオンライン申し込み専用のプランです。

格安SIM並の低価格でありながら、きちんとソフトバンク回線を使用できるので高速通信が可能。

料金プランはたった２種類で、データ容量が3GBタイプと20GBタイプのプランがあります。

２種類のプラン	ベストプラン	ベストプランＶ
データ容量	・〜3GB+LINEはギガフリー ・3GB〜10GB +LINEはギガフリー	20GB+LINEはギガフリー
月額	990円（税込）	2,970円（税込）
速度制限時の速度	・10GB〜15GB：300Kbps ・15GB超：128kbps	・30GB〜45GB：1Mbps ・45GB超：128kbps
キャンペーン内容	最大10,000円相当のPayPayポイント	最大16,000円相当のPayPayポイント

両プラン共にLINEはギガフリーとなるので、万が一速度制限がかかってもスムーズにLINEが使えるのも嬉しいポイントです。

更に現在ではベストプラン・ベストプランV共に、申し込むとPayPayポイントが還元されるお得なキャンペーン中なのでお申込するならこの機会がおすすめです。※2025年5月時点

気になる方は公式ページをチェックしてみてはいかがでしょうか。

公式サイトは下記の赤いボタンからご確認ください。

LINEMOの料金プランをもっと詳しく知りたい方は下記の記事を参考にしてください。

Hamic Pocket（ハミック）

トーンモバイルを子どもに持たせていたけど、「サイズが大きい」「ネットなどうまく使いこなせない」などの不満がある方には、子どものプレスマホでもある「Hamic（ハミック）」がおすすめです。

ちょうど小学生低学年くらいの子どもが操作しやすい手のひらサイズです。

＼通話・メッセージ・位置確認ができる／

トーンモバイルの解約方法とMNP転出方法まとめ

ここまでは、トーンモバイルの解約方法と他社キャリアへのMNP転出方法について解説しました。

トーンモバイルは店頭での解約はできず、解約方法は「専用ホームページ」で申し込みする必要があります。

解約の時には、以下4点に注意が必要です。

SIMカード返却を忘れたり、期限内に返却できなかった場合は、紛失手数料3,300円（税込）が発生するので気をつけてください。

SIMカードの返却は、こちらの専用封筒をダウンロードすれば無料でできます。

ちなみに解約しても、購入したトーンモバイルスマホ本体はSIMフリーのため、他社キャリアのSIMを挿して使うことができます。

また、トーンモバイルから他社キャリアへMNP転出する方法も同様です。

他社キャリアを使い始めたタイミングで、トーンモバイルの解約手続きは完了します。

トーンモバイルの解約・MNP転出方法は、注意点さえ知っておけば、簡単にできることがわかりました。

解約やMNP転出を検討されている方は、ぜひ本記事を参考にしてくださいね。