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トーンモバイルの機種変更方法を徹底解説!費用・手順・注意点【2026年最新】

トーンモバイルの機種変更について解説|手続きの方法や注意点

※本記事執筆時点(2026年4月)の情報をもとに作成しています。料金・サービス内容は変更される場合がありますので、必ず各社公式サイトでご確認ください。

「今使っているスマホが古くなってきた…トーンモバイルのまま機種変更できる?」

「AndroidからiPhoneに変えたいんだけど、どんな手続きが必要?」

「機種変更するとき、いくら費用がかかるの?」

この記事では、トーンモバイルの機種変更方法・費用・注意点をすべて最新情報でまとめて解説します。オリジナル端末の販売終了後、手続きの仕組みが大きく変わっていますので、まず現状を把握しておきましょう。

小学生ママ

子どもに持たせているトーンモバイルのスマホを新しくしたいんだけど、どうやって機種変更するの?

コドモニ編集部

以前と仕組みが変わって、今は「おさがりや市販のスマホにSIMを差し替える」形になっています!手続き自体はとても簡単ですよ。

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目次

【まず確認】トーンモバイルの機種変更は「SIM差し替え」方式に変わった

トーンモバイルはかつて「TONEe21」「TONEe22」などのオリジナルAndroid端末を販売していましたが、現在はすべてのオリジナル端末の販売を終了しています。

現在の機種変更は、自分で用意したスマホ(おさがり・市販品)にSIMを差し替えるスタイルに完全移行しました。プランは「TONE for Android」と「TONE for iPhone」の2種類です。

現在のトーンモバイルの機種変更の選択肢
  • AndroidからAndroidへ(同プラン内での端末変更):手数料無料
  • iPhoneからiPhoneへ(同プラン内での端末変更):手数料無料
  • AndroidからiPhoneへ(プラン変更あり):プラン変更手数料 2,200円
  • iPhoneからAndroidへ(プラン変更あり):プラン変更手数料 2,200円
コドモニ編集部

2025年4月より、AndroidとiPhone間のプラン変更(機種変更)がオンラインでもできるようになりました。以前は店頭対応のみでしたが、自宅からスムーズに手続き可能です。


機種変更できる端末の確認方法

トーンモバイルは、すべてのスマホに対応しているわけではありません。動作確認済み端末一覧に掲載されている機種のみ利用・サポート対象です。事前に確認が必須です。

iPhoneで使える機種

iPhone 6s以降の機種が対応しています。SIMフリー版、またはSIMロック解除済みのdocomo端末が推奨です。au・ソフトバンク版はSIMロック解除が必要です。

スクロールできます
iPhone機種SIMフリーdocomo版au/UQ版SoftBank/Y!mobile版
iPhone 6s〜iPhone SE(第1世代)✅ 利用可✅ 利用可SIMロック解除で利用可SIMロック解除で利用可
iPhone 7〜iPhone X✅ 利用可✅ 利用可SIMロック解除で利用可SIMロック解除で利用可
iPhone XS〜iPhone 11シリーズ✅ 利用可✅ 利用可SIMロック解除で利用可SIMロック解除で利用可
iPhone 12〜iPhone 16シリーズ・16e✅ 利用可✅ 利用可SIMロック解除で利用可SIMロック解除で利用可
iPhone SE(第2・第3世代)✅ 利用可✅ 利用可SIMロック解除で利用可SIMロック解除で利用可

※2026年3月現在。最新の対応端末はトーンモバイル公式サイトの動作確認済み端末一覧で必ずご確認ください。

お持ちのiPhoneがトーンモバイルで使用できるか確認する→【トーンモバイル公式】動作確認済み端末一覧

Androidで使える機種

AndroidはiPhoneと異なり、機種ごとに動作確認が必要です。Galaxy・Google Pixel・AQUOSなど主要メーカーの多くが対応していますが、すべての機種が対象というわけではありません。

コドモニ編集部

おさがりや中古端末を使う場合も、必ずトーンモバイル公式サイトの「動作確認済み端末一覧」で確認してから機種変更の手続きに進んでください。対象外の端末はサポートも受けられません。

お持ちのAndroidがトーンモバイルで使用できるか確認する→【トーンモバイル公式】動作確認済み端末一覧


機種変更にかかる費用

同じOS間の機種変更(Android→Android/iPhone→iPhone)

費用項目金額(税込)備考
プラン変更手数料無料同OS間は手数料なし
端末代自己負担市販・おさがりを自分で用意
つながる端末保証(任意)550円/月機種変更時のみ加入可能

Android⇔iPhone間の機種変更(プラン変更)

費用項目金額(税込)備考
プラン変更手数料2,200円機種変更応援キャンペーン中は無料(後述)
端末代自己負担市販・おさがりを自分で用意
つながる端末保証(任意)550円/月機種変更時のみ加入可能

※月額基本料金は機種変更後も変わりません(Android・iPhoneともに1,210円)。

小学生ママ

AndroidからiPhoneに変えても月額は同じ1,210円なのね!手数料の2,200円は1回だけ払えばいいのかしら?

コドモニ編集部

そうです。プラン変更手数料は機種変更のときだけです。月々の料金は変わりません。しかも今は「機種変更応援キャンペーン」でその手数料が無料になっています!

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【期間限定】機種変更応援キャンペーン:手数料2,200円が無料

機種変更応援キャンペーン(2025年8月5日〜2026年3月31日)
  • トーンモバイルのオンラインストアで機種変更を行う際、専用フォームの所定欄にクーポンコードを入力するだけ
  • 通常2,200円のプラン変更手数料が無料になる
  • 対象:TONE for AndroidプランまたはTONE for iPhoneプランへの変更
コドモニ編集部

クーポンコードは英字3文字+数字4文字の形式です。最新のクーポンコードはトーンモバイル公式サイトまたは申し込み画面でご確認ください。


機種変更の手続き場所

手続き場所対応内容支払い方法
オンライン(公式サイト)Android⇔iPhone両対応・24時間申込可クレジットカードのみ
ドコモショップTONE for iPhoneプランの新規・機種変更クレカ・口座振替
カメラのキタムラ条件を満たす既存ユーザーのみ対応クレカ・口座振替・現金
コドモニ編集部

オンライン申し込みは24時間対応で書類アップロードも不要なので最もスムーズです。口座振替を希望する場合は店頭での申し込みか、契約後に電話サポート(☎ 050-7300-6773)で変更申請ができます。


機種変更の手順(オンライン)

STEP
新しい端末を用意する

動作確認済み端末一覧を確認のうえ、使用する端末(おさがり・購入)を準備してください。AndroidへのプランならAndroid端末、iPhoneへのプランならiPhone 6s以降の機種が必要です。

STEP
旧端末のデータをバックアップ

機種変更前に必ずデータのバックアップをとりましょう。Googleアカウント(Android)またはiCloudバックアップ(iPhone)を使うと連絡先・写真などを移行できます。LINEはアカウント引き継ぎ設定を必ずオンにしてから手続きを進めてください(オンにしないとトーク履歴が消えます)。なおAndroid⇔iPhone間ではLINEのトーク履歴は引き継げません。

STEP
トーンモバイル公式サイトにログインして機種変更を申し込む

トーンモバイル公式サイトのオンラインストアにログインし、「機種変更・追加お申し込み」→「機種変更のお申し込み」から手続きを進めます。変更先のプランを選択し、必要事項を入力してください。クーポンコードがある場合は所定欄に入力すると手数料が無料になります。

STEP
新しい端末にSIMを差し替えて初期設定

申し込み完了後、現在のSIMカードを新しい端末に差し替えます(SIMカードの再発行が必要な場合は別途手数料がかかります)。差し替えたら専用アプリをインストールして初期設定を行えば機種変更完了です。詳しい設定方法は公式の「機種変更後の初期設定ガイド」を参照してください。


機種変更時の注意点

1. 動作確認済み端末であることを確認する

動作確認済み端末以外はトーンモバイルの利用対象外かつサポート対象外です。おさがりや中古端末を使う場合は必ず公式の動作確認済み端末一覧で事前確認してください。

コドモニ編集部

Androidの場合は専用アプリで動作確認ができます。端末を入手してから機種変更の申し込みを進める前に確認しておくとスムーズです。

2.「つながる端末保証」は機種変更時のみ加入できる

端末破損・盗難時に交換できる「つながる端末保証(月額550円)」は、機種変更の申し込み時にしか加入できません。あとからの加入は不可です。必要かどうかを機種変更前に決めておきましょう。

コドモニ編集部

3ヶ月以内に解約すれば費用を抑えられますが、解約するには会員情報ページからの手続きが必要です。加入した場合は忘れずに期限内の解約手続きを行いましょう。

3. TONEファミリーの設定は機種変更後に再設定が必要

機種変更の申し込みが完了してからTONEファミリーの設定が完了するまでの間、見守り機能の一部が使えなくなります。新しい端末にSIMを差し替えたら、速やかに初期設定とTONEファミリーの設定を行ってください。

また、同一お客様IDグループ内に「TONE m17以前の旧端末」が残っている場合、機種変更の際にTONEファミリーオプションが自動解約になるケースがあります。詳しくは公式サイトの注意事項をご確認ください。

4. データ移行は自己責任

連絡先・写真・アプリデータの移行はユーザーご自身で行う必要があります。トーンモバイルからの保証はありません。

データ移行のポイント
  • 連絡先:Googleアカウントに同期しておけば新端末でログインするだけで移行完了
  • 写真・動画:Googleフォト(Android)またはiCloud(iPhone)でバックアップ
  • LINE:機種変更前に「アカウント引き継ぎ」をオンにする。Android⇔iPhone間ではトーク履歴は引き継げない

よくある質問

機種変更したら月額料金は変わる?

AndroidからAndroid、iPhoneからiPhoneへの変更は月額料金そのまま(1,210円)です。AndroidからiPhone(またはその逆)への変更でもプランの月額は同じ1,210円です。プラン変更手数料2,200円は機種変更時の1回のみです。

TONEオリジナル端末(e21など)を使っているが機種変更できる?

はい、できます。TONE for AndroidプランまたはTONE for iPhoneプランへの機種変更が可能です。ただし、同一グループ内にTONE m17以前の旧端末が残っていると、TONEファミリーオプションが自動解約になる場合があります。詳細は公式サイトの注意事項をご確認ください。

AndroidからiPhoneに変えたらTONEファミリーの見守り機能は使える?

TONEファミリーオプションはAndroid・iPhone両方で利用できますが、一部の機能に違いがあります。iPhoneではAndroidと比べてアプリ別の利用制限や一部のAI機能に制限がある場合があります。詳しくは公式サイトのiPhoneプランの説明をご確認ください。

機種変更の手続きはどこでできる?

オンライン(公式サイト)、ドコモショップ、カメラのキタムラ(条件あり)で手続きできます。オンラインが最もスムーズで24時間対応です。ただし、オンラインの支払いはクレジットカードのみです。口座振替を希望する場合は、店頭申し込みか、契約後にサポート窓口(☎ 050-7300-6773)で変更を申請できます。

手元にスマホがないが機種変更できる?

機種変更の申し込み自体はオンラインでできますが、使用する端末は自分で用意する必要があります。市販のSIMフリースマホ(新品は2〜3万円台〜、中古・未使用品は1万円台〜)か、家族のおさがりスマホを用意してから手続きを進めてください。端末はトーンモバイルでは販売していません。


まとめ

トーンモバイルの機種変更について、現在の最新情報をまとめました。

  • オリジナル端末の販売は終了。現在はおさがり・市販スマホ+SIM差し替えのスタイル
  • 同OS間(Android→Android、iPhone→iPhone)の機種変更は手数料無料
  • Android⇔iPhone間の変更は手数料2,200円(2026年3月末までキャンペーンで無料
  • 月額料金はAndroid・iPhoneとも1,210円で変わらない
  • 機種変更前に動作確認済み端末の確認とデータバックアップを忘れずに
小学生ママ

仕組みがよくわかった!おさがりのiPhoneがあるから、Androidから乗り換えてみようかな。キャンペーン中は手数料無料なのもいいわね。

コドモニ編集部

おさがりiPhoneがあれば端末代もかからないので、かなりお得に機種変更できますよ!月額もそのままですし、手続きはオンラインで15分ほどあれば完了します。機種変更後はTONEファミリーの再設定を忘れずに!

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momo
コドモニ編集長
子供向けスマホやGPS端末などの見守りデバイスを紹介するサイト「コドモニ」を運営しています。

自身も小学生姉妹のママであり、スマホやGPSを考えた際に調べたことを、同じように悩んでいるパパやママにシェアしたいと考え立ち上げました。
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