LINE通話が途切れる・切れる原因と対処法【iPhone・Android別】今すぐできる7つの解決策

March 27, 2026

※本記事執筆時点（2026年4月）の情報をもとに作成しています。料金・サービス内容は変更される場合がありますので、必ず各社公式サイトでご確認ください。

「LINE通話が突然途切れる」

「相手に声が届いていない」

「通話中なのに勝手に切れる」——こんな経験、ありませんか？

この記事では、LINE通話が途切れる・切れる原因をiPhone・Android別に整理し、今すぐできる対処法を順番に解説します。

小学生ママ

子どもとLINE通話中によく途切れるんだけど、原因がわからなくて。毎回かけ直すのが面倒で…。

コドモニ編集部

原因はいくつかあって、意外にスマホの設定が原因のことも多いんですよ！特にiPhoneは特有の設定が通話に影響することがあります。順番に確認してみましょう！

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LINE通話が途切れる仕組みをまず理解しよう

LINE通話は、通常の電話（音声通話回線）とは異なりインターネット回線（VoIP）を使って音声をやり取りします。そのため、通信環境の品質が通話の安定性に直結します。

通信速度が落ちたり、接続が不安定になると、音が途切れたり遅延が生じたり、最悪の場合は通話が強制的に終了します。ただし通信環境以外の原因（アプリ設定・スマホの省電力設定など）で切れるケースも多く、順番に確認することが重要です。

LINE通話が途切れる主な原因7つ

① 通信環境が不安定（電波・Wi-Fi）

最も多い原因です。以下のような状況が当てはまる場合は通信環境が原因の可能性が高いです。

地下・ビルの中・山間部など電波が弱い場所にいる
Wi-Fiルーターから離れた部屋で使っている
Wi-Fiに複数のデバイスが同時接続されて回線が混んでいる
2.4GHz帯のWi-Fiを使っていて電子レンジなど他の機器と干渉している
モバイルデータが速度制限（128kbps〜1Mbps）にかかっている

② iPhoneのスリープ（画面ロック）が原因（iPhone限定）

iPhoneでLINE通話中に電源ボタンを押すか、自動ロック（画面消灯）が作動すると通話が切れることがあります。これはLINEのバージョンアップ以降にiPhoneの基本通話と統合する仕様に変わったことで起きるようになりました。

通話中は画面を点灯させたままにするか、自動ロックの時間を通話中だけ「しない（オフ）」に設定することで回避できます。

③「iPhoneの基本通話と統合する」設定が有効になっている（iPhone限定）

LINEには「iPhoneの基本通話と統合する」という設定があります。この設定がオンの場合、LINEの着信が通常の電話と同じように全画面で表示されますが、環境によっては通話が不安定になったり、他の着信と干渉して通話が切れるケースがあります。

「iPhoneの基本通話と統合する」をオフにする手順

LINEアプリを開き、右下の「ホーム」タブ → 右上の設定（⚙）をタップ
「通話」をタップ
「iPhoneの基本通話と統合する」をオフにする

④ LINEアプリのキャッシュが溜まっている

LINEを長期間使っていると、アプリ内にキャッシュ（一時データ）が大量に溜まりアプリの動作が重くなって通話が不安定になります。これはiPhone・Android共通の原因です。

LINEキャッシュを削除する手順（iPhone・Android共通）

LINEの設定（⚙）→「トーク」をタップ
「データの削除」をタップ
「キャッシュ」の横の「削除」をタップ

キャッシュを削除してもトーク履歴・写真・スタンプは消えません。安心して実施してください。

⑤ Androidのバックグラウンド制限・省電力設定（Android限定）

Androidスマホは機種によって省電力機能が強く、LINEアプリのバックグラウンド動作を制限してしまうことがあります。画面が消えた瞬間に通話が切れる場合はこれが原因の可能性が高いです。

省電力設定からLINEを除外する手順（Android）

スマホの「設定」→「アプリ」または「アプリ管理」を開く
「LINE」を選択
「電池」または「バッテリー」→「バックグラウンドで動作を制限しない」または「最適化しない」を選択

メーカーによってメニューの名称が異なります。「省エネ除外」「バッテリー最適化の対象外」などと表示される機種もあります。

⑥ Bluetoothイヤホンの接続不良

ワイヤレスイヤホンを使っている場合、Bluetoothの接続が途切れたときにLINE通話も切れることがあります。Bluetoothは2.4GHz帯を使用するため、Wi-Fiや電子レンジとの干渉も起きやすいです。

片耳だけ音が途切れる・イヤホン側の操作で通話が終了してしまう場合は、一度イヤホンのペアリングを解除して再登録してみましょう。有線イヤホンで通話が安定するなら、Bluetoothが原因と判断できます。

⑦ LINEアプリまたはOSのバージョンが古い

古いバージョンのLINEや古いOSでは、最新の通信仕様に対応できずバグが発生し、通話が不安定になることがあります。

App Store（iPhone）またはGoogle Play（Android）でLINEアプリのアップデートを確認し、常に最新版で使いましょう。あわせてiOS・AndroidのOSバージョンも最新に保つことをおすすめします。

LINE通話が途切れるときの対処法まとめ（試す順番）

原因が特定できない場合は、以下の順番で試すと効率的です。

優先度	対処法	対象
★★★	機内モードをオン→オフして回線をリセット	iPhone・Android共通
★★★	Wi-FiとモバイルデータをWi-Fi→モバイルデータに切り替え（またはその逆）	iPhone・Android共通
★★★	スマホを再起動する	iPhone・Android共通
★★☆	LINEキャッシュを削除する（設定→トーク→データの削除）	iPhone・Android共通
★★☆	「iPhoneの基本通話と統合する」をオフ	iPhone限定
★★☆	iPhoneの自動ロック時間を長くするかオフに変更	iPhone限定
★★☆	Androidの省電力設定でLINEをバックグラウンド制限から除外	Android限定
★☆☆	Bluetoothイヤホンを外して本体スピーカーで通話を試す	イヤホン使用時
★☆☆	LINEアプリ・OSを最新バージョンにアップデート	iPhone・Android共通
★☆☆	LINEのテスト通話でマイク・スピーカーの状態を確認	iPhone・Android共通

LINEのテスト通話のやり方

通信環境を改善しても途切れが続く場合は、LINEのテスト通話機能で端末やマイクの状態を確認できます。

テスト通話の手順

LINEの検索バーで「テスト通話」と検索
「LINE」公式アカウントに友だち追加する
トーク画面から通話発信 → 10秒間話す
録音した声が自動再生されるので、音質や途切れを確認する

テスト通話で自分の声が正常に聞こえない場合は、端末・マイク・スピーカーに問題がある可能性があります。問題なく聞こえる場合は、通信環境または相手側の問題と判断できます。

速度制限中でもLINE通話が安定して使える方法

データ容量を使い切って速度制限になると、LINE通話が途切れやすくなります。根本的な解決策として、LINEMO（ラインモ）のベストプランなら「LINEギガフリー」が使えるため、速度制限後もLINEの通話・トークがデータ消費ゼロで使えます。

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小学生ママ

速度制限になるとLINE通話まで途切れるのか…。制限後もLINEだけ使えるなら安心ね！

コドモニ編集部

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よくある質問

Wi-Fi環境なのにLINE通話が途切れるのはなぜ？

Wi-Fiに複数デバイスが繋がって回線が混雑している、ルーターから距離が遠い、2.4GHz帯で電子レンジなどと干渉しているなどが原因として考えられます。一度Wi-FiをオフにしてモバイルデータでLINE通話を試し、安定するかどうか確認してみましょう。5GHz帯のWi-Fiに切り替えることで改善するケースも多いです。